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- 1、电商维权哪家好?
电商***哪家好?
中国电子商务投诉与***公共服务平台:此平台由中国电子商务研究中心推出,以客观、中立、公益为特点,是全国最大的电商投诉***服务平台。年受理量超过10万次,由资深律师提供咨询与***服务,投诉解决率超过80%,深受用户信赖。
消费者协会投诉平台 消费者协会是保护消费者权益的机构,其网站通常设有投诉平台供消费者提交投诉。在此平台,消费者可以就电商交易中的问题进行投诉,如商品质量、服务问题等。 国家市场监督管理总局投诉平台 国家市场监督管理总局负责监管电商市场,其设立的投诉平台可接受消费者对电商企业的投诉。
在网购中出现***时,拨打电商12315是有一定作用的。少数情况下,消费***可能出现升级。即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始***取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时,不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,从而实现进一步***。
(图片来源网络,侵删)
其次,可以拨打全国统一的12315消费者投诉举报电话寻求帮助。 另外,还可以通过消费者权益保护委员会、中国电子商务投诉与***公共服务平台等渠道提出投诉。 还可以添加中国电子商务研究中心的网购投诉平台账号进行投诉。
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