大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商农产品客服技巧的问题，于是小编就整理了3个相关介绍电商农产品客服技巧的解答，让我们一起看看吧。
农产品电商的品控包括？
现在很多农产品都是可以通过网上直播的方式，网上通过店铺的方式来销售的，暂时怎么样？
能够把控好农产品的品质，这就需要农产品电商***来控制了，因为电商平台，他是可以完全的筛选出他的品质，包括它产品的质量和新鲜度，这都是通过平台的品控可以的
农产品电商的品控是确保销售的农产品品质安全和可靠性的过程。品控内容主要包括以下几个方面：
1. 生产环节品控：农产品的品质安全与生产环节有很大关系，农产品电商需要跟生产环节合作，确保农产品生产过程中的质量管控，比如农药、化肥的使用和施肥、灌溉的方式等。还要确保生产过程中无污染、无害化和无公害的要求。
2. 运输环节品控：处理好农产品从产地到达仓储，再到消费者手中的流通环节，保证其物流运输的透明度和安全性。比如：必须保证保鲜、防腐、避光、排放含氧等设施轮流使用，避免火车车厢温度过高等一系列细节问题。
3. 储存环节品控：农产品电商需要确保农产品在贮藏、储存和运输过程中无污染、无异味和无杂质，并且保证其新鲜和口感。
4. 交易环节品控：在交易环节，农产品电商需要确保农产品的品质标准符合消费者需求和承诺的标准，商品的质量合格，并保证营销标准化。
做农产品电商如何控制好品质问题？
两个大方向供参考：
第1个是找专业的第三方农产品供应链服务公司（找第三方合作）。
第2个是自己做好农产品品控。
重点讲第2点就是自己如何做好农产品电商品控，这一点来说，自己想做好农产品品控的话，关键是要熟悉各个生鲜农产品的属性，也就是说各个农产品他们的储存条件，生鲜农产品的成熟度，保质期，包装等等都不一样，所以说作为这个基础条件自己本身要知道。
对于目前的农产品电商时代来说，比较稳妥的是做预售的农产品电商，另外就是根据根据生鲜农产品的属性，选择对应的包装和物流半径 ，做自己力所能及的范围。这是相对减少风险和降低损耗。
小虫认为，农产品的品质就是农村电商的命脉。控制好农产品的品质。是一个不容忽视的重要的问题。
第一。选择产品的时候。就要选择品质好的。不要图便宜。就掺杂一些劣质的产品。树立好一个口碑。也是一个非常重要的环节。
第一产品的包装。一定要找适合农产品的包装。向人们卖的土鸡蛋。这都需要特殊的包装。在网上购买的海鲜。他们里面都配有冰袋。还有那些卖吃饭的盘子碗。这些都需要在包装上下功夫。所以一定要找到农产品合适的包装。
第二。打包的工作人员。一定要让打包的工作人员。负起责任。记得年前。买过一箱水果。里面的水果。有很明显的老鼠吃的痕迹。但是箱子外面的包装是很严实的。这就说明。在打包的时候。水果就已经是这样了。我可以说这个工作人员很不负责任。
我建议每个包装上。都带上一个数字标签。然后把每个打包人员的数字标签都记录下来。如果谁的标签出现的问题最多和者最少的。都要建立起奖罚制度。
第三快递的选择。快递大大小小有好多家，像申通，圆通。韵达。汇通。天天。快捷。优速。全峰。像一些大的公司，运费比较贵。但是它比较快。像一些小公司。运费比较便宜。但是比较慢。我们做怕坏怕放的农产品。你应该选择快点儿的快递公司。以我的经验。圆通和申通。是相对来说比较快的公司。然而这是我们这边的情况。
小虫总结一下。以上三个方面。我认为是保证农产品品质的重要因素。可能有些还不太全面。欢迎大家多提宝贵意见。
谢谢诚邀！
做农产品电商控制农产品质量必须从源头上抓起。农产品生产工厂化，统一化，标准化，才能有效控制农产品质量。
农产品生产工厂化，就需要自己有农产品生产基地。规模可以从小向大发展，主要起品牌示范作用。吸引当地更多的优秀农业合社的加入，共同成长，最终成为品牌农业企业。
农产品生产统一化，农业产品标准化，要求生产农产品时必须科学的统一管理，最终实现农产品质量统一。可以考虑利用各个合作社优势进行分工，形成统一标准。
农产品生产不同于工业生产，不可以无***生产同一种优质农产品。生产过程只能突出拳头产品，进而形成优势局面带动农产品品种多元化，精细化发展。
谢谢邀请！
就农产品本身的质量问题，我相信每一个想要真正把企业做大，做成品牌的合格企业家或农场主都不会拿自己的产品开玩笑。都会在保证一定利润的情况下尽可能的提升产品的质量。所以这一块我们不讨论。
那么农产品在电商领域如何来保证品质呢？我们发出去的产品要怎样才能完好无损的到达客户手里？现在已经成为大部分生鲜类快消农产品最大的瓶颈。
就目前国内的快递行业从业人员的服务而言，不管你是高精尖的电子品还是一块砖头在他们眼中都一样。只保证快件的外包装无明显破损，至于压扁还是压圆他们都不承担责任。那怕你与快递公司签定了各种保护合同，在工人那大多行不通。
所以我们没法从外部找到解决方案，只能自身加强。
1、自己配送，这个方案只适合于短途大批量客户，散户零售肯定不行。想要把产品做到全国这个方案肯定不行。
2、更好的包装，比如加真空保鲜，加泡沫箱保形。包装的更换肯定带来的是成本提高。如果产品本身品牌还未得到市场肯定，那成本提高可能就会让企业原本不高的利润降至微薄。加上农产品本身的不可控因素，很好可能让企业亏本。
就目前的大环境下，我们可选择的可能太少。我们只能适当的提升包装，同时与长期合作的快递公司签定共同赔偿协议。促使快递公司从业人员提升服务质量，减少对企业的损失。另外还要加快产品本身的品牌升级，提升产品的附加值。最后就是加快产品品质升级。就像手机一样，品质更好的总是卖得更贵，那它的利润空间也更大。在这些条件都不成熟的情况下，我们得做好打持久战的准备。就是微利保质量！先让企业生存下去，只有活着才有可能活得更好。
我是老肖，我能想到的不多希望可以帮到你。
如何更好的利用互联网推销农产品？
很高兴能回答您的问题，本人也是农创自媒体人，从事生态农业的推广销售，简单讲下常见的几种网络推荐方式。
最简单的就是利用微信销售，可以是微信群，朋友圈，不用技术不用什么营销手段，只要自己的产品过硬还是有人购买的。
微信只是前期最原始的积累。当自己的产品达到一定规模，单纯靠熟人生意比较受限，这时候就需要一个好的网络营销平台，有的人会想何不自己开发平台，一个平台不是那么容易就开发的需要很多团队做技术支撑，还需要烧钱做大量推广，因此还是利用别人现成的平台比较靠谱。
像京东，淘宝，轻松筹等众筹平台都相继开通了农产品的众筹功能，这个比较容易，推荐使用。
其次就是开网店了，京东，淘宝等都可以开农产品的网络商店，结合自身的模式开一家就可以。
还有比较流行的在线直播，可以在直播平台直播农产品的生产过程，讲解产品的优点，提供自家农产品的曝光度从而提高销售。
其它模式等等
很高兴被邀请回答，然后要推广农产品，要找到产品的定位，首先就是这个产品的客户群体，然后再去相应的群体人群所在地推广。
不管是什么产品，网络推广流程都一样，都是引流，转化，成交，售后。引流就是去相应的平台去找相应的群体，比如农产品会符合哪类的人群。然后去发布相应的广告去吸引客户过来，然后通过微信或者QQ，或者淘宝的整体页面布局详情来做出产品详情，最后通过最后一对一私聊成交，成交才是服务的开始，维护好客户，然后以后有转介绍。
如何利用互联网这一时代产物帮助农民把农产品推销出去？这个问题看似简单，因为现在的年轻人都知道当前社会除网络传播唯快不破，但是实则并不是想象中的那么简单。原因有三!
一、产品宣传需从源头产地做起，利用互联网进行图集介绍宣传，如有一定的能力可做视频或是直播进行对农产品从种植到成熟过程进行传播，让别人真正去了解产品是真正的无公害绿色农产品。这是你是否能卖出去的关键源头。
二、物流。虽说现在物流行业发展迅速，但是农产品毕竟是在农村，不便利的交通条件也是能否顺利把农产品推销出去的一大痛点。比如，我在网上买云南的十斤寄到广州来，少则三天多则四五天，等菜寄到已经完全不新鲜，这是网名们最不愿意接受的虽然是绿色无公害食品。
我是一枚地地道道的农民，这是我目前能想到的。
希望后面的补上。
到此，以上就是小编对于电商农产品客服技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商农产品客服技巧的3点解答对大家有用。
