大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于农产品电商售前售中售后的问题，于是小编就整理了2个相关介绍农产品电商售前售中售后的解答，让我们一起看看吧。
电商客服主要做什么？
电商客服的工作，主要看你公司规模和分工，有从售前到售后***服务的客服，也有分开单独做售前售后的客服，售前客服负责介绍售卖的产品，引导客人在店铺下单，售中和售后客服主要负责处理客人使用产品过程中，以及后续出现的各种问题[呲牙]
我觉得我有资格回答这个问题，因为我就是做电商的，并且我也有自己的客服，客服要做的就是回答客户提出的问题，说起来是这样的，但是我想说，电商客服要做的，是把自己比做老板，比如这个店铺是你自己的，这才是你要做的，因为你只有这样，你才会把客服做的好，你去处理客户的问题你才会以好的方面去了做[祈祷][祈祷]
电商客服的日常工作包括以下几个方面：
- 通过旺旺、微信等聊天工具接待客户，解答客户的关于产品的疑问，促进成交。
- 收集整理客户信息，对客户进行分类，制定相应的服务方案。
- 完成店铺综合指标，保证店铺在整个行业的排名。
- 审单，检查营销活动设置，保证当天订单审核完成能及时发货，处理补发订单、快递丢件与退件。
- 回评，处理屏蔽店铺产品广告评价，电话回访中差评。
- 负责产品电子商务相关数据搜集和维护。
- 负责并每天出具电子商务报告。
- 负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。
- 在各个知名商业网站发布供应信息。
- 网站后台管理与维护。
- 客服洽谈、跟单与订单处理。
- 找客户资料和电话营销。
- 找大学生开网店代理公司产品，扩大公司产品市场。
具体的职责可能会根据公司的业务和需求有所不同。
电商客服的工作职责：有电商问题找：学买卖 电商社区
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交。
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务。
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
回答客户关于店铺商品的问题，就是售前工作。客户收到东西后如果有破损等，解决客户的售后问题。另外就是店铺的订单退款、产品评价管理。总体来说只要你认真有责任心就可以做到80分哟~
有水果怎么跟电商或平台合作销售?有哪些渠道或方法？
您好首先很高兴回答您的问题
我建议您可以自己开个淘宝店
然后刷单
先把信用做起来
可以自己开直播带货
然后可以在网上找一些直播网红
几百万都可以做到，利润分成就看你们了自己订了
如果不想这样，也可以推荐其他平台
渠道和方法很多，目前的自媒体蓬勃发展，你可以先在各大自媒体平台，以生态果园为主题，做连续的播报，再联系三农领域大咖帮助带货推介，这个影响力很大，面对的是全国，让人了解你的特点，必然会与你联络。你可以选择在地方和城市设立代理，她们可以组织团购群，为你做下线销售。这种方式你只管给代理发货。另一种方式是你可以直接直销，但这样你会非常忙，需要大量的帮手为你处理订单。
我们先把电商平台归纳一下：①传统电商，淘宝，京东，蘑菇街，唯品会等；②新媒体电商，新浪微博的橱窗，今日头条的头条小店，快手的快手店铺，以及抖音、好看***等；③社交（群）电商，微店，拼多多，京喜，淘小铺等，④三农类（众筹）电商平台有，惠农网，点筹网，开始吧，一亩田等等。
理论上，每一个发展中的电商平台，都可以对接销售水果，每一家电商，也都能帮助销售水果，关键在于怎样对接
依我的经验，无论是对接平台还是电商，大体上还是走官方路线，个别的自己去一点点摸索，从无到有，从生疏到成熟。
【一】搜索引擎搜索电商平台，或者手机的应用商店搜索，下载各个与电商有关的应用
如果打算在网上卖水果，首先就是了解各个电商平台，然后决定是自己入驻成为“电商”，还是在平台内寻求电商合作。
***设有条件，就多了解几家电商平台，因为各个电商平台的定位不同，可以有***的选择不同调性的平台，以便获得只同的购买人群，以及积累不同的运营经验。
淘宝、拼多多、微店、抖音，是有代表性的不同调性的平台，可以尝试下载了解。
各平台官方都配备有专业客服，可以系统详尽地引导你入驻并运营，这一点对刚入门电商的小白来说，很重要！
【二】向已知的电商行家学习，电商平台虽然门户繁多，但万变不离其宗，核心操作一大同小异
尽管有传统电商一说，毕竟电子商务在中国也仍然是新兴行业，许多运营操作的技术及技巧，都还在不断的进化中，就算你跟随从业多年的老手，也必须时刻为自己持续充电，学习，是电商的基本素养。
到此，以上就是小编对于农产品电商售前售中售后的问题就介绍到这了，希望介绍关于农产品电商售前售中售后的2点解答对大家有用。
